1. Responsable du traitement

Calista Coiffure Sàrl
Boulevard de Pérolles 18A, 1700 Fribourg, Suisse
Téléphone : 026 321 30 20 – E-mail : info@calista.ch

La présente déclaration explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous consultez le site calista.ch ou nous contactez, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

2. Données que nous traitons

• Formulaire de contact / rendez-vous : nom, adresse e-mail et contenu de votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à organiser votre rendez-vous.
• Appel ou e-mail : les données que vous nous communiquez (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, prestation souhaitée).
• Données techniques : lors de chaque visite, notre hébergeur enregistre automatiquement des données de connexion (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

3. Services de tiers utilisés sur ce site

• Hébergement : Infomaniak Network SA, Genève (Suisse). Le site et ses données sont hébergés en Suisse.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd / Google LLC) : protège le formulaire contre les envois automatisés (spam). Des informations techniques sur votre visite peuvent être transmises à Google.
• Google Maps : la carte de la page Contact est fournie par Google. Son affichage transmet votre adresse IP à Google.
• Google Fonts : certaines polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
• Google Tag Manager : outil de gestion de balises de Google, pouvant servir à mesurer la fréquentation du site.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) : mesure statistique de la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, type d’appareil). Ces informations sont transmises à Google.
• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd) : nos dernières publications Instagram sont affichées sur le site ; les images peuvent être chargées depuis les serveurs de Meta.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Ils s’engagent à respecter des garanties de protection des données reconnues.

4. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple pour mémoriser la langue choisie). Les services de tiers mentionnés ci-dessus peuvent également déposer leurs propres cookies. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de notre relation, puis nous les supprimons, sauf obligation légale de conservation.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@calista.ch. Vous avez également le droit de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.